الأسئلة الشائعة للشراء والتعامل
Youcun Select — How to Buy & Trade FAQ
← العودة إلى الصفحة الرئيسية
١. كيف تطلب؟
- مساعد الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت (موصى به): افتح نافذة المحادثة في الموقع واخبره بالطراز والكمية وعنوان التسليم (الدولة + الرمز البريدي)، وستحصل على عرض سعر فوري، ويتم تزويدك برقم تتبع الشحنة بعد الإرسال.
- رسالة على صفحة المنتج: اترك اسمك ووسيلة تواصلك واحتياجاتك في صفحة أي منتج وسنرد عليك مباشرة.
- واتشات: Dc-homes.
٢. أسعار الجملة مقابل التجزئة
الجملة والتجزئة نظاما أسعار منفصلان: الطلبات الكبيرة تتبع أسعار الجملة (مع حد أدنى للطلب، ويُقبل خلط الأصناف)، بينما تتبع القطعة الواحدة أسعار التجزئة. الأسعار المعروضة في صفحات المنتجات هي أسعار الجملة — لمشتري القطعة الواحدة، يرجى الاستفسار عن سعر التجزئة. تُحوَّل الأسعار المرجعية بالدولار وفق سعر صرف اليوم، والمبلغ الفعلي يكون وفق سعر يوم الدفع.
٣. طرق الدفع
- المشترون المحليون: WeChat Pay / AliPay / تحويل بنكي
- المشترون الدوليون: Western Union / PayPal ووسائل الدفع الدولية الأخرى
- رسوم العينات والمبالغ الصغيرة تُدفع قبل الشحن؛ وتُزوَّد بيانات الحساب مباشرة منا بعد تأكيد الطلب — احذر الانتحال.
٤. العينات
تتوفر العينات. رسوم العينة + تكلفة الشحن الدولي يدفعها المشتري مقدمًا؛ ويمكن خصم رسوم العينات من طلب جملة لاحق بالتفاوض. الدفع عند الاستلام الدولي يتطلب حسابًا مؤسسيًا لدى شركة الشحن، لذا تدفع العينات الدولية مقدمًا.
٥. الشحن الدولي ومدة التوصيل
- القطع الخفيفة تُشحن جوًا مباشرة: أغطية الوسائد، أغطية المخدات، البطانيات، وسائد اللاتكس، وسائد الإسفنج الذكي وغيرها
- الشحن السريع التجاري حوالي 3-7 أيام، الخط الجوي الخاص حوالي 8-15 يومًا (كلاهما شحن جوي)
- البضائع الثقيلة والكبيرة (اللحاف والوسائد الشتوية) يُفضل شحنها بحرًا بحاويات مجمعة
- تُحسب تكلفة الشحن حسب بلد الوجهة + الوزن الفعلي وتُؤكد قبل الطلب — بدون رسوم خفية.
٦. ضمان البضاعة المتوفرة
جميع المنتجات المعروضة للبيع موجودة فعليًا في المخزن، والمعايير (الخامة، عدّ الغزل، الوزن، المقاسات) مأخوذة من سجل البضائع، ويمكن الفحص بالفيديو قبل الشحن. يُقبل خلط الأصناف للأقمشة والمنتجات الجاهزة.
٧. تواصل معنا
- مساعد الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت (على مدار الساعة، بالعربية والإنجليزية والصينية)
- رسالة على صفحة المنتج (اترك وسيلة تواصلك؛ ننصح المشترين الدوليين بترك البريد الإلكتروني — نرد خلال 24 ساعة)
- واتشات: Dc-homes
This page describes the purchase process for directly operated stock. See the Platform Rules for marketplace transactions.