Kauf- & Handels-FAQ
Youcun Select — How to Buy & Trade FAQ
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1. So bestellen Sie
- Online-KI-Assistent (empfohlen): Öffnen Sie das Chatfenster auf dieser Seite und nennen Sie Muster, Menge und Lieferziel (Land + Postleitzahl) — Sie erhalten sofort ein Angebot. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer zur lückenlosen Sendungsverfolgung.
- Nachricht auf der Produktseite: Hinterlassen Sie Name, Kontakt und Ihr Anliegen auf einer beliebigen Produktseite — wir antworten direkt.
- WeChat: Dc-homes.
2. Großhandels- vs. Einzelhandelspreise
Großhandel und Einzelhandel sind zwei getrennte Preissysteme: Sammelbestellungen folgen den Großhandelspreisen (Mindestbestellmenge gilt, Mischposten möglich), Stückkäufe folgen den Einzelhandelspreisen. Auf den Produktseiten stehen Großhandelspreise — Stückkäufer fragen bitte nach dem Einzelhandelspreis. USD-Referenzpreise werden zum Tageskurs umgerechnet; maßgeblich ist der Kurs am Zahlungstag.
3. Zahlungsmethoden
- Inländische Käufer: WeChat Pay / Alipay / Banküberweisung
- Internationale Käufer: Western Union / PayPal und weitere internationale Zahlungsmethoden
- Mustergebühren und Kleinbeträge werden vor dem Versand bezahlt; die Zahlungsdetails erhalten Sie nach Auftragsbestätigung direkt von uns — Vorsicht vor Identitätsdiebstahl.
4. Muster
Muster sind verfügbar. Mustergebühr + internationale Versandkosten zahlt der Käufer im Voraus; die Mustergebühr kann bei einem späteren Sammelauftrag verrechnet werden (nach Absprache). International per Nachnahme ist nur mit Firmenkonto beim Kurierdienst möglich, daher werden internationale Muster grundsätzlich vorausbezahlt.
5. Internationaler Versand & Laufzeiten
- Leichtgüter werden per Luftfracht direkt versendet: Kissenbezüge, Sofakissenbezüge, Decken, Latexkissen, Memory-Foam-Kissen u. a.
- Kurierdienst ca. 3-7 Tage, eigene Luftfrachtlinie ca. 8-15 Tage (beides Luftfracht)
- Schwere/Bulk-Ware (Steppdecken, Winterdecken) besser per Seefracht-Konsolidierung
- Die Frachtkosten werden nach Zielland + tatsächlichem Gewicht berechnet und vor der Bestellung bestätigt — keine versteckten Kosten.
6. Lagergarantie
Alle als verkäuflich gelisteten Artikel sind tatsächlich auf Lager. Die Parameter (Material, Garnfeinheit, Flächengewicht, Maße) stammen aus dem Produktregister; Videoprüfung vor dem Versand möglich. Mischposten für Stoffe und Fertigprodukte möglich.
7. Kontakt
- Online-KI-Assistent (rund um die Uhr, Englisch und Chinesisch)
- Nachricht auf der Produktseite (Kontakt hinterlassen; internationalen Käufern empfehlen wir eine E-Mail — Antwort innerhalb von 24 Stunden)
- WeChat: Dc-homes
This page describes the purchase process for directly operated stock. See the Platform Rules for marketplace transactions.