購入・取引FAQ
Youcun Select — How to Buy & Trade FAQ
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1. ご注文方法
- オンラインAIアシスタント（推奨）：本サイトのチャット窓口で、希望の柄・数量・お届け先（国名＋郵便番号）を伝えると、その場で見積もりを提示。ご確認後に注文確定、発送後は追跡番号をお渡しし全行程追跡可能です。
- 商品ページからのメッセージ：任意の商品詳細ページにお名前・連絡先・ご要望を残してください。直接ご返信します。
- WeChat：Dc-homes。
2. 卸価格と小売価格について
卸と小売は別個の価格体系です。まとまった数量のご注文は卸価格（最小ロットあり、混載OK）、一点のみのご購入は小売価格となります。商品ページに表示しているのは卸価格です。一点購入のご希望は小売価格をお尋ねください。米ドル参考価格は当日の為替レートで換算し、実際の金額はお支払い当日のレートを適用します。
3. お支払い方法
- 国内のお客様：WeChat Pay / Alipay / 銀行振込
- 海外のお客様：Western Union（ウェスタンユニオン） / PayPal などの国際送金
- サンプル費用と少額のお支払いは先払い・入金確認後の発送です。お振込み先はご注文確定後に当方から直接ご案内します。なりすましにご注意ください。
4. サンプルについて
サンプルの送付に対応しています。サンプル代＋国際送料はお客様の先払いとなります。その後の本注文時にサンプル代を相殺できる場合があります（ご相談）。国際クーリエの料金着払いは法人アカウントが必要なため、国際サンプルは統一して先払いとなります。
5. 国際配送と所要日数
- 軽量小型品は国際空輸で直接お届け可能：枕カバー、クッションカバー、ブランケット、ラテックス枕、マットレス枕など
- 国際クーリエ（DHL等）で約3〜7日、専用ラインで約8〜15日（いずれも空輸）
- 大口・重量物（掛け布団・冬用布団など）は海上輸送の混載便が経済的です
- 国際送料はお届け先国＋実際の重量で算出し、ご注文前に総額を確認。隠れた費用はありません。
6. 在庫について
販売中と表示している商品はすべて実在庫の現物です。表示パラメータ（素材・糸番手・目付・サイズ）は商品台帳に基づき、発送前のビデオ検品にも対応します。生地・完成品とも混載注文に対応します。
7. お問い合わせ
- オンラインAIアシスタント（年中無休・中国語／英語対応）
- 商品ページからのメッセージ（連絡先を残してください。海外のお客様はメールが便利です。24時間以内に返信します）
- WeChat：Dc-homes
ご注意：本ページは直営在庫のご購入流程についてご案内するものです。当プラットフォームでは第三者販売者の出品も予定しています。マーケットプレイス取引については
プラットフォーム規約・免責事項をご覧ください。
This page describes the purchase process for directly operated stock. See the Platform Rules for marketplace transactions.