FAQ Acquisto e Transazioni
Youcun Select — How to Buy & Trade FAQ
← Torna alla home
1. Come ordinare
- Assistente AI online (consigliato): apri la finestra di chat su questo sito e indica il modello, la quantità e l'indirizzo di consegna (paese + CAP) — riceverai subito un preventivo. Dopo la spedizione riceverai un numero di tracking per seguire la spedizione.
- Messaggio sulla pagina prodotto: lascia nome, contatto e richiesta su qualsiasi pagina prodotto — ti risponderemo direttamente.
- WeChat: Dc-homes.
2. Prezzi all'ingrosso vs al dettaglio
Ingrosso e dettaglio sono due sistemi di prezzi separati: gli ordini in blocco seguono i prezzi all'ingrosso (si applica una quantità minima, mix di articoli consentito), gli acquisti singoli seguono i prezzi al dettaglio. Nelle pagine prodotto sono indicati i prezzi all'ingrosso — per acquisti singoli chiedi il prezzo al dettaglio. I prezzi di riferimento in USD sono convertiti al tasso di cambio del giorno; l'importo effettivo segue il tasso del giorno di pagamento.
3. Metodi di pagamento
- Acquirenti nazionali: WeChat Pay / Alipay / bonifico bancario
- Acquirenti internazionali: Western Union / PayPal e altri metodi di pagamento internazionali
- Costi dei campioni e piccoli pagamenti si pagano prima della spedizione; i dati per il pagamento vengono forniti direttamente da noi dopo la conferma dell'ordine — attenzione alle imitazioni.
4. Campioni
Campioni disponibili. Costo del campione + spedizione internazionale pagati in anticipo dall'acquirente; il costo del campione può essere scalato su un ordine successivo (da concordare). Il contrassegno internazionale richiede un account aziendale presso il corriere, quindi i campioni internazionali si pagano in anticipo.
5. Spedizioni internazionali e tempi
- Articoli leggeri spediti direttamente in aerea: federe, copricuscini, coperte, cuscini in lattice, cuscini in memory foam, ecc.
- Corriere espresso circa 3-7 giorni, linea aerea dedicata circa 8-15 giorni (entrambi trasporto aereo)
- Merci pesanti o in blocco (trapunte, piumoni) meglio in consolidato marittimo
- Il costo di spedizione si calcola in base a paese di destinazione + peso reale, confermato prima dell'ordine — nessun costo nascosto.
6. Garanzia di disponibilità
Tutti gli articoli in vendita sono fisicamente in magazzino. I parametri (materiale, titolo del filato, grammatura, dimensioni) provengono dal registro prodotti; ispezione video possibile prima della spedizione. Mix di articoli consentito per tessuti e prodotti finiti.
7. Contatti
- Assistente AI online (24/7, inglese e cinese)
- Messaggio sulla pagina prodotto (lascia un contatto; per acquirenti internazionali consigliamo l'e-mail — risposta entro 24 ore)
- WeChat: Dc-homes
This page describes the purchase process for directly operated stock. See the Platform Rules for marketplace transactions.