Вопросы и ответы о покупке и сделках
Youcun Select — How to Buy & Trade FAQ
← На главную
1. Как оформить заказ
- Онлайн-ИИ-помощник (рекомендуется): откройте окно чата на этом сайте и сообщите модель, количество и адрес доставки (страна + почтовый индекс) — вы сразу получите коммерческое предложение. После отправки предоставляется трек-номер для отслеживания на всём пути.
- Сообщение на странице товара: оставьте имя, контакт и пожелания на любой странице товара — мы ответим напрямую.
- WeChat: Dc-homes.
2. Оптовые и розничные цены
Опт и розница — две независимые системы цен: объёмные заказы идут по оптовым ценам (действует минимальный объём заказа, смешанные партии допустимы), единичный товар — по розничной цене. На страницах товаров указаны оптовые цены — для единичной покупки запросите розничную цену. Справочные цены в долларах пересчитываются по курсу на день; фактическая сумма — по курсу на день оплаты.
3. Способы оплаты
- Покупатели из Китая: WeChat Pay / Alipay / банковский перевод
- Международные покупатели: Western Union / PayPal и другие международные способы оплаты
- Стоимость образцов и небольшие суммы оплачиваются до отправки; реквизиты для оплаты мы предоставляем сами после подтверждения заказа — остерегайтесь подделок.
4. Образцы
Образцы доступны. Стоимость образца + международная доставка оплачиваются покупателем заранее; стоимость образцов может быть зачтена при последующем оптовом заказе (по договорённости). Международная оплата при получении требует корпоративного счёта в курьерской службе, поэтому международные образцы оплачиваются заранее.
5. Международная доставка и сроки
- Лёгкие товары отправляются авиапочтой напрямую: наволочки, чехлы для подушек, пледы, латексные подушки, подушки с эффектом памяти и др.
- Курьер-экспресс ок. 3-7 дней, выделенная авиалиния ок. 8-15 дней (в обоих случаях авиаперевозка)
- Тяжёлые/объёмные товары (одеяла, зимние стёганые одеяла) выгоднее морской сборно-контейнерной доставкой
- Стоимость доставки рассчитывается по стране назначения + фактическому весу и подтверждается до заказа — скрытых сборов нет.
6. Гарантия наличия
Все товары, помеченные как продающиеся, физически есть на складе. Параметры (материал, плотность пряжи, граммаж, размеры) взяты из товарного реестра; видеоинспекция возможна до отправки. Смешанные партии допустимы для тканей и готовых изделий.
7. Связаться с нами
- Онлайн-ИИ-помощник (круглосуточно, английский и китайский)
- Сообщение на странице товара (оставьте контакт; международным покупателям рекомендуем оставить e-mail — ответ в течение 24 часов)
- WeChat: Dc-homes
This page describes the purchase process for directly operated stock. See the Platform Rules for marketplace transactions.